Jak objednat náhradní díly

Ke správnému určení objednaného dílu si zjistěte dále uvedené údaje; podrobně si pročtěte úvodní stať příslušného katalogu. Správná identifikace dílu prospěje vaší následné spokojenosti s našimi službami a značkou TATRA.

Při objednávání náhradních dílů vždy uveďte:

  • přesnou adresu firmy nebo objednávajícího (jméno, příjmení, bydliště,  poštovní a železniční stanici, telefon, fax, IČO, DIČ, bankovní spojení, číslo účtu),
  • VIN kód uvedený v technickém průkazu vozidla anebo identifikační číslo podvozku (vyraženo na přední nosné rouře z pravé strany automobilu nebo na výrobním štítku – po zvednutí předního krytu trambusové kabiny vpravo po směru jízdy; u kabiny s kapotou po zvednutí kapoty vlevo po směru jízdy),
  • číslo agregátu (uvedeno na typovém listě),
  • číslo tabulky katalogu,
  • číslo pozice v tabulce katalogu,
  • objednací číslo náhradního dílu,
  • název náhradního dílu,
  • počet objednávaných náhradních dílů,
    eventuálně délku a průměr u PA–trubek a spojovacího materiálu,
  • číslo katalogu náhradních dílů a rok jejího vydání,
  • určete způsob balení a dopravy.

Správnost vyhledaného náhradního dílu je podmíněna shodou čísla agregátové skupiny z katalogu s číslem agregátové skupiny z typového listu vozidla.

Adresa

TATRA TRUCKS a.s.,
se sídlem v Kopřivnici
Areál Tatry 1450/1
742 21 Kopřivnice
Česká republika

V případě potřeby se obraťte podle teritoria na pracovníka uvedeného v kapitole kontakty.

Vedoucí prodeje náhradních dílů

Ing. Jiří Krupa
tel.: +420 556 492 235
fax : +420 556 492 996
mail: jiri.krupa@tatra.cz